Política de privacidad

Recolección De Información

Cookies, Balizas Web Y Seguimiento De Acceso Al Controlador De Medios Para hacer seguimiento del tráfico en sus servidores, los sitios Web a menudo almacenan un pequeño archivo de datos en su disco duro y/o dispositivo cuando los visita. Este archivo se conoce comúnmente como “cookie”. Un archivo de cookie puede contener información específica del usuario, como ID de usuario, o puede utilizarse para mantener una conexión con usted durante su visita (de modo que usted pueda visitar las páginas de un sitio sin tener que volver a escribir la misma información una y otra vez). Boingo utiliza cookies para hacer un seguimiento de los patrones de tráfico del cliente, mantener una conexión durante su visita con nosotros, realizar un seguimiento de sus preferencias y diagnosticar problemas en nuestro servidor y administrar nuestro sitio. Las cookies pueden reflejar datos demográficos anónimos u otros datos vinculados a datos que usted voluntariamente nos ha enviado, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, que podemos compartir con un proveedor de datos únicamente con hash, no legible por el usuario. Las cookies le permiten ingresar todas las partes del sitio web de Boingo y son usadas para guardar su ID de usuario en la página de inicio de sesión (nosotros encriptamos el ID de usuario para mayor seguridad). Además, los archivos de cookies nos permiten ayudarle con preguntas sobre la navegación, la funcionalidad o el rendimiento del sitio. Los socios también pueden usar sus propias “cookies”. SI USTED NO DESEA TENER WEB  COOKIES EN SU COMPUTADOR, USTED DEBE CONFIGURAR SU NAVEGADOR PARA RECHAZAR WEB COOKIES, TENIENDO EN CUENTA QUE CIERTAS CARACTERÍSTICAS DE ESTE SITIO PUEDEN NO FUNCIONAR CORRECTAMENTE SIN LA AYUDA DE WEB COOKIES. SI USTED RECHAZA WEB COOKIES, ASUMIRÁ TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA DE FUNCIONALIDAD QUE SE PRESENTE. Nosotros no controlamos el uso de cookies de nuestros asociados o no seguimos políticas y renunciamos expresamente a la responsabilidad por información recopilada o rastreada a través de ellas. Los sitios Web pueden contener un archivo electrónico llamado “baliza web” que permite a un sitio web rastrear a los usuarios que han visitado esa página o acceder a ciertas cookies. Boingo puede usar balizas web de las siguientes maneras:

• Boingo puede usar balizas web dentro de nuestros sitios Web para hacer seguimiento a clientes que se registren en una de nuestras ubicaciones de puntos de acceso.
• Boingo puede utilizar balizas web dentro de nuestros sitios Web para poder realizar campañas de acceso patrocinado u otras promociones.
• Boingo puede usar balizas web para medir en que parte los clientes abandonaron el proceso de registro para mejorar la experiencia del cliente.
• Boingo puede usar balizas web para rastrear a los clientes que vienen a nuestros sitios Web a través de anuncios o motores de búsqueda.
• Boingo puede usar balizas web para presentar anuncios a los clientes después de que salen de nuestros sitios Web.

Boingo también registra la dirección de MAC (Media Access Controller), IDFA, ADID y números identificadores de dispositivo de la tarjeta de red o utilizados en su computador u otro dispositivo para permitir que Boingo realice con precisión funciones de facturación y de desarrollo normal de negocios.

Información Recopilada Desde Otros Sitios Web Y Política De No Seguimiento A través de las cookies que colocamos en su navegador o dispositivo, podemos recopilar información sobre su actividad en línea después de salir de nuestros servicios. Al igual que cualquier otra información de uso que recopilamos, esta información nos permite mejorar los servicios y personalizar su experiencia en línea, y para lo demás, como se describe en esta Política de privacidad. Su navegador puede ofrecerle una opción de “No Rastrear”, que le permite señalar a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web (incluidos los servicios de publicidad conductual) que no desea que estos operadores rastreen algunas de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y/o a través de diferentes sitios web. Nuestros Servicios no soportan solicitudes de No Rastrear en este momento, lo que significa que recopilamos información sobre su actividad en línea mientras está utilizando los Servicios y después de que abandone nuestros Servicios.

Uso y Divulgación de Información A menos que se describa en esta Sección, Boingo no divulgará ninguna información personal, de contacto, financiera, historial de facturación o ubicación geográfica a ninguna otra organización a menos que (1) usted otorgue a Boingo permiso previo explícito y específico (por ejemplo, si usted desea ser incluido en una oferta de patrocinio de alguno de nuestros socios), (2) la revelación es requerida por la ley o por un proceso legal autorizado por un tribunal de jurisdicción competente, (3) Boingo tiene sospecha de fraude por parte de un cliente que involucra a Boingo, en cuyo caso Boingo puede investigar e informar cualquier evidencia, incluyendo información personal, a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y a los tribunales en el transcurso de la búsqueda de soluciones por ley y equidad, y/o (4) hacer una investigación, petición o queja que requiere seguimiento y compartimos su información con otros para satisfacer su consulta. Sujeto a los términos de esta política de privacidad, podemos divulgar información a nuestros empleados, contratistas, afiliados, distribuidores, comerciantes, vendedores y proveedores que procesan información a nuestro nombre, participan con nosotros en la provisión u operación de nuestro sitio o le proporcionan servicios. Podemos usar su información en forma agrupada, o en conexión con nuestros socios, editores, anunciantes o sitios conectados. Boingo puede optar por comprar o vender activos o empresas, o fusionarse con o en otras empresas. En estos tipos de transacciones, la información del cliente suele ser uno de los activos del negocio que se transferiría. Además, si Boingo (o sus activos) son adquiridos, o si Boingo quiebra, entra en bancarrota o pasa por algún otro cambio de control, la Información Personal sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Podemos enviarle un correo electrónico sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Si usted desea ser excluido de recibir material de marketing por parte nuestra, siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de cada correo electrónico para darse de baja. Tenga en cuenta que si usted no desea recibir notificaciones legales de nosotros, esas notificaciones legales seguirán rigiendo el uso de los Servicios, y usted es responsable de revisar dichos avisos legales para efectuar cambios. En instancias en que Boingo y un socio promuevan conjuntamente nuestro servicio, Boingo puede proporcionar a dicho socio cierta información, como nombre y dirección de correo electrónico, con el único propósito de permitir que Boingo y el socio evalúen la promoción. Boingo puede contactar a los clientes o visitantes del sitio Web con respecto al estado de la cuenta y los cambios en esta política de privacidad y cualquier otra política o acuerdo relevante para los visitantes del sitio Web. Boingo puede usar su información para revelar información resumida a socios estratégicos y de negocios. Esto se obtiene combinando datos de muchas personas con el nombre y otros identificadores removidos. Boingo también puede crear informes agrupados sobre patrones demográficos y de tráfico del usuario. Esta información se puede utilizar para negociar con proveedores de servicios que complementan el servicio de Boingo o nos ayudan en nuestros esfuerzos para expandir nuestra base de clientes. Nosotros permitimos que los anunciantes y/o socios comerciales (“Anunciantes”) elijan la información demográfica de los usuarios que verán sus anuncios y/u ofertas promocionales y usted acepta que podemos proporcionar la información que hemos recopilado de usted en forma no personal Identificable a un Anunciante, para que dicho Anunciante seleccione el público apropiado para esos anuncios y/u ofertas. Por ejemplo, podríamos usar el hecho de que usted se encuentra en San Francisco para mostrar anuncios u ofertas para negocios en San Francisco, pero no le diremos a esas empresas quién es usted. Los anunciantes pueden publicar anuncios que aparecen en nuestros sitios o servicios, que pueden contener una función que les permite ingresar su dirección de correo electrónico. Si decide ingresar su dirección de correo electrónico en relación con estos anuncios, entiende que transmitiremos su dirección de correo electrónico al anunciante de terceros correspondiente; Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de recopilación y uso de dichos anunciantes, por lo que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar su dirección de correo electrónico de esta manera.

Corregir Y Actualizar Su Información Como cliente de Boingo, usted tiene el control total de la información que mantenemos para atenderle. Usted puede cambiar su información en cualquier momento y con la frecuencia que sea necesaria a través de nuestra aplicación de autocuidado a la que puede accederse en: https://my.boingo.com. Usted también puede solicitar que los datos se cambien o eliminen (las solicitudes de eliminación de determinada información pueden requerir el cierre de la cuenta) llamando a los siguientes números: En América del Norte: 1-800-880-4117 Desde el Reino Unido: Local 0-203-450-6554 Teléfono gratuito (los cargos de proveedor móvil pueden variar) 0-800-032-6793 Empresas con sede en Estados Unidos + 1-800-880-4117 Desde Japón: Softbank Telecom 0061-010-800-8804-1170 KDD 001-010-800-8804-1170 NTT 0033-010-800-8804-1170 Empresas con sede en los Estados Unidos + 1-800-8804-1170 Desde India: + 1-1310-405-8806 Desde fuera de Norteamérica, Reino Unido, Japón e India: 00-800-2646-4646 La información sobre un cliente puede ser retenida o exenta de su eliminación si esto es requerido por la ley, es parte de una investigación de fraude o es requerida para propósitos de contabilidad y auditoría. Bajo las secciones de código civil de California 1798.83-1798.84, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos una notificación identificando las categorías de Información Personal que compartimos con nuestros afiliados y/o terceros con fines de mercadeo y proporcionando información de contacto para tales afiliados y/o terceros. Si usted es residente de California y desea recibir una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a: legal@boingo.com.

Política de Exclusión Si usted nos ha proporcionado un medio de contacto, nosotros podemos utilizar dichos medios para comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos enviarle ofertas promocionales en nombre de otras empresas, o comunicarnos con usted sobre su uso de los Servicios. Boingo automáticamente incluye a los clientes para proporcionar información a Boingo, así como una oportunidad separada de ser incluido en ciertos servicios de localización y seguimiento o recibir comunicaciones de nosotros y de nuestros socios. En cualquier momento, los clientes pueden ponerse en contacto con Boingo para rechazar cualquiera de nuestras promociones, programas, servicios de localización y seguimiento o concursos a través del siguiente enlace: https://c01.client.boingo.com/unsubscribe/unsubscribe.app. Alternativamente, los clientes pueden optar por no proporcionar cierta información al inscribirse al servicio de Boingo o a participar en algunos programas y encuestas, aunque no proporcionar cierta información puede dificultar nuestra capacidad de completar su proceso de registro. Tenga en cuenta que si usted no desea recibir notificaciones legales de nosotros, esas notificaciones legales seguirán rigiendo el uso de los Servicios, y usted es responsable de revisar dichos avisos legales para efectuar cambios.

Compromiso Con La Privacidad De Su Familia No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 13 años. Si determinamos que hemos recopilado información personal identificable sobre niños, la eliminaremos de nuestro sistema de inmediato. Recomendamos que los niños de 13 a 17 años de edad reciban el permiso de un padre antes de acceder al servicio de Boingo o de enviar información a Boingo o a otra persona en línea. Si usted tiene menos de 13 años, por favor no intente registrarse para recibir nuestros servicios ni enviarnos ninguna información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Nadie menor de 13 años puede proporcionarnos información personal. En el caso en que nos demos cuenta de que hemos recolectado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo más pronto posible. Si usted cree que tenemos alguna información de un niño menor de 13 años, por favor contáctenos a legal@boingo.com.

Medidas de Seguridad La información de su cuenta está protegida por una identificación de usuario y una contraseña únicas que le son otorgadas. Su identificación de usuario y contraseña deben mantenerse confidenciales porque es la clave para acceder a la información que Boingo tiene sobre usted. Si otras personas tienen acceso a su computador u otro dispositivo, por favor cierre la sesión en el sitio de Boingo en el momento de salir. La seguridad también se proporciona a través de su navegador web, que admite una versión de encriptación de 40, 56 o 128 bits con el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer). Boingo ha instituido salvaguardas internos para reducir la probabilidad de divulgación accidental y acceso no intencional a su información (aunque es imposible eliminar esta posibilidad completamente). En general, todos los empleados, contratistas y otras empresas contratadas por Boingo están obligadas contractualmente a firmar acuerdos internos de no divulgación para mantener su información personal confidencial y no utilizarla de ninguna otra manera que no sea la necesaria para realizar su trabajo para Boingo. Las violaciones de estas políticas pueden dar lugar a despido en el caso de los empleados, a la ruptura de las obligaciones contractuales en el caso de los contratistas y otras compañías, y sanciones civiles y penales si es justificado y aplicable según la ley. Aunque Boingo usa medidas razonables para proteger la seguridad de su información, no hay medidas de seguridad a toda prueba, y Boingo no garantiza que su información permanecerá confidencial. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las políticas y/o prácticas de privacidad en otros sitios. Al seguir un enlace a otro sitio usted debe leer la política de privacidad de ese sitio.

Seguridad De Redes De Terceros Debido a la naturaleza global de nuestros servicios, hay algunos lugares a los que no puede acceder la red Wi-Fi Boingo. En estos lugares, usted puede (1) buscar manualmente las redes de terceros disponibles y, si es necesario, aceptar los Términos de servicio u otros acuerdos con un clic; o (2) conectarse automáticamente a redes Wi-Fi de otras personas utilizando la herramienta Boingo Wi-Finder si usted es incluido para utilizar esta función. Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre estas opciones: http://boingo.com/faq/wifinder. Los terceros no están obligados a cumplir con esta política de privacidad con respecto a la información que usted proporciona directamente a esos terceros o que estos terceros recogen por sí mismos. No controlamos los sitios de terceros que pueden ser accesibles a través de este Sitio o de los servicios de Boingo. Por lo tanto, esta política de privacidad no se aplica a la información proporcionada a sitios de terceros o recogida por los terceros que los operan. Antes de visitar un sitio de terceros, por medio de Boingo Wi-Finder, buscando manualmente una red de terceros disponible o de otro manera, y antes de proporcionar cualquier información a terceros, usted debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hay) del tercero, y debe tomar las medidas necesarias a su discreción, para proteger su privacidad.

Empresas Afiliadas Y Sitios Web De Terceros En determinadas situaciones, las empresas o sitios web de terceros con los que estamos afiliados pueden vender artículos o prestarle servicios a través de Los Servicios (solo o conjuntamente con nosotros). Usted puede reconocer cuando un negocio afiliado está asociado con dicha transacción o servicio y nosotros compartiremos su Información Personal con ese negocio afiliado sólo en la medida en que esté relacionada con dicha transacción o servicio. Uno de estos servicios puede incluir la posibilidad de que usted transmita automáticamente la Información de la cuenta de terceros a su perfil de Servicios o que transmita automáticamente la información en su perfil de Servicios a su cuenta de terceros. No tenemos ningún control sobre las políticas y prácticas de sitios web o empresas de terceros en cuanto a la privacidad o cualquier otra cosa, por lo que si decide participar en cualquier transacción o servicio relacionado con un sitio web o negocio afiliado, por favor revise las políticas de dichos sitios web o negocios.

Para Usuarios De Skype Credit Por el presente acuerdo, usted acepta la divulgación por Skype a Boingo de información relacionada con usted, incluyendo su identificación de Skype y detalles de las sesiones iniciadas en los puntos de acceso de Boingo. Usted entiende que tal divulgación puede implicar la transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea o países que se asimilen. Usted reconoce y acepta que el uso de los puntos de acceso de Boingo constituirá un consentimiento para dicha divulgación y transferencia.

Cambios en la Política de Privacidad Boingo se reserva el derecho, a su entera discreción, de revisar, enmendar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento y de cualquier manera sin previo aviso. Usted será responsable de revisar y familiarizarse con dichas modificaciones. El uso de los Servicios después de dicha notificación constituye su aceptación de los términos y condiciones de esta política de privacidad modificada.

Información Adicional Esta política de privacidad es efectiva a partir del 11 de abril de 2014. Boingo se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento. Al utilizar el servicio Boingo, usted está reconociendo y aceptando todos los términos y condiciones descritos en esta política de privacidad de Boingo Wireless, Inc. Si tiene alguna pregunta con respecto a esta declaración normativa, por favor envíenos un correo electrónico a info@boingo.com. Este compromiso de privacidad y seguridad es parte de nuestro contrato con usted. Gracias por elegir Boingo Wireless, Inc.