Politique de confidentialité
Boingo Wireless®, Inc. Politique de confidentialité
Boingo Wireless, Inc. et ses filiales (“Boingo”, “nous”, “nous” et “nos”) sont préoccupées par la confidentialité et la sécurité de vos informations. Nous souhaitons que votre expérience avec le service Boingo® soit aussi agréable et enrichissante que possible et vous permet également de vous assurer que vos intérêts en matière de confidentialité sont respectés. Cette politique de confidentialité couvre notre traitement des informations personnelles identifiables (“Informations personnelles”) que nous recueillons lorsque vous accédez ou utilisez notre site Web ou nos Services. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons, ni ne contrôlons, ni à des personnes que nous employons et gérons. En visitant ou en utilisant le site Web ou les Services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et les politiques décrites dans cette Politique de confidentialité, et vous consentez par conséquent que nous collectons, utilisons et partageons vos informations des manières suivante. Tous les termes en majuscule utilisés ici sans définition doivent avoir la signification qui leur est donnée dans les Conditions d’utilisation de Boingo (qui est incorporé dans la présente politique de confidentialité).
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous acceptez notre politique de confidentialité de l’UE qui peut être trouvée ici.
Collecte d’informations
Information requise
Boingo collecte certaines informations nécessaires au service complet de votre compte Boingo. En tant que client, vous serez invité à fournir des informations nécessaires pour créer votre compte Boingo et à respecter notre engagement de service, tel que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de facturation. Boingo peut utiliser cette information à des fins éditoriales et de rétroaction, de marketing et de promotion, pour les analyses statistiques, le développement de produits et en relation avec nos partenaires, éditeurs, annonceurs ou les sites connectés.
Informations optionnelle
Comme toute entreprise intéressée à attirer et à offrir la plus haute qualité de service aux clients, Boingo rassemble des informations démographiques volontaires sur ses clients. Ces questions visent à mieux comprendre comment une personne a connu nos services, son sexe, sa profession et ses préférences et pratiques de voyage. En outre, les commentaires et les demandes des clients sont collectés et stockés pour chaque client qui les soumet. Ces informations sont collectées et stockées avec les informations individuelles du compte Boingo du client..
Boingo effectue occasionnellement des sondages auprès des utilisateurs pour mieux cibler nos offres de services vers des clients existants et nouveaux. Nous partageons parfois des informations démographiques agrégées dans ces sondages auprès de divers partenaires commerciaux. La participation dans nos sondages de clientèle est volontaire..
Boingo peut offrir des programmes incitatifs aux clients, aux visiteurs du site Web Boingo (www.boingo.com), au grand public et aux particuliers identifiés par liste de publipostage. Ces offres sont promues sur le site Web, les publicités et les communiqués de presse. Au minimum, les informations requises comprennent le nom et l’adresse électronique; Dans certains cas, le client doit répondre aux questions d’enquête obligatoire sur d’autres données personnelles ou entrer un code de programme. Les informations recueillies dans le formulaire d’inscription servent à vérifier l’identité du participant, à envoyer au participant une notification par courrier électronique indiquant que son entrée a été reçue et à contacter les gagnants et / ou les récipiendaires des lots. . Étant donné que les règles et les termes de chaque programme peuvent varier, toutes les informations sur chaque programme sont clairement affichées au cours de l’événement. Tous ces programmes sont menés en pleine conformité avec les lois fédérales et étatiques des États-Unis..
Boingo a et peut instituer des programmes de référence ou des programmes similaires, tels que le programme “Tell a Friend”. Le programme “Tell a Friend” de Boingo permet aux clients de recevoir un crédit pour chaque personne (un “Refferal”) qui, suite à leur recommandation, devient également client. Pour qu’un client puisse recevoir un mois de service gratuit dans le cadre de ce programme, (1) le Referral doit devenir un abonné à Boingo Unlimited et rester un abonné de Boingo Unlimited pendant plus de 31 jours; (2) le Referral ne peut pas être un client Boingo existant; Et (3) le Referral ne dois pas avoir été soumis précédemment au programme “Tell a Friend” par une autre personne. Les clients existants fournissent l’adresse e-mail du Referral, et Boingo peut envoyer un message électronique au Referral depuis l’adresse e-mail du client référant pour leurs informez du service Boingo..
Lorsque Boingo collecte des informations d’utilisation (telles que les nombres et la fréquence des visiteurs sur le site Web), nous utilisons généralement ces données sous une forme agrégée. Par exemple, ces données globales nous indiquent à quelle fréquence les utilisateurs utilisent une partie de nos Services, afin que nous puissions rendre les Services attractifs pour le plus grand nombre d’utilisateurs possible. Nous pouvons également fournir ces informations globales à nos partenaires; Nos partenaires peuvent utiliser ces informations pour comprendre à quelle fréquence et de quelle manière les gens utilisent nos services, afin qu’ils puissent aussi vous fournir une expérience optimale. Entre vous et Boingo, vous possédez les informations que vous fournissez à Boingo en vertu du présent Accord, Et peut demander sa suppression à tout moment. En outre, vous confiez à Boingo un droit non exclusif, irrévocable à l’échelle mondiale, perpétuel, assignable, sublicenable, entièrement libéré et libre de droits de copie, de préparer des œuvres dérivées, d’améliorer, de distribuer, de publier, de supprimer, de conserver, d’ajouter, de traiter, d’analyser, d’utiliser Et commercialiser, de quelque manière que ce soit connue ou à l’avenir découverte, toute information que vous fournissez, directement ou indirectement, à Boingo, y compris, mais sans s’y limiter, tout contenu, idées, concepts, techniques et / ou données générés par l’utilisateur que vous soumettez à Boingo , Sans autre consentement, préavis et / ou compensation à vous ou à des tiers.
Les informations sur l’emplacement géographique
Lorsque vous utilisez les services Boingo sur un appareil mobile (comme votre ordinateur portable ou un téléphone intelligent), Boingo peut collecter et / ou suivre certaines informations de localisation géographique dérivées de votre utilisation du service Boingo, telles que les modèles d’utilisation, les modèles de voyage, Les pages vues du site Web, les profils de trafic et les informations sur votre situation géographique. Boingo peut utiliser ces informations de suivi et de localisation à des fins statistiques ou commerciales pour améliorer nos produits, nos offres et nos services et pour gérer nos réseaux et nos systèmes plus efficacement.
Cookies, Web Beacons et Media Access Controller Tracking
Pour suivre le trafic sur leurs serveurs, les sites Web stockent souvent un petit fichier de données sur votre disque dur et / ou votre périphérique lorsque vous les visitez. Ce fichier est communément appelé “cookie”. Un fichier cookie peut contenir des informations spécifiques à l’utilisateur, telles que l’ID utilisateur, ou il peut être utilisé pour maintenir une connexion avec vous pendant votre visite (afin que vous puissiez visiter les pages d’un site Sans retaper les mêmes informations à plusieurs reprises). Boingo utilise des cookies pour suivre les profils de trafic des clients, pour maintenir une connexion lors de votre visite avec nous, suivre vos préférences et diagnostiquer des problèmes sur notre serveur et administrer notre site. Les cookies peuvent refléter des données démographiques ou autres données dés identifiées liées aux données que vous nous avez soumises volontairement, par exemple votre adresse électronique, que nous pouvons partager avec un fournisseur de données exclusivement sous une forme haché et illisible par l’homme. Les cookies vous permettent d’entrer dans toutes les parties du site Web de Boingo et sont utilisées pour enregistrer votre identifiant sur la page de connexion (nous cryptons l’ID utilisateur pour plus de sécurité). En outre, les fichiers de cookie nous aident à vous assister à des questions sur la navigation, les fonctionnalités ou les performances du site. Les partenaires peuvent également utiliser leurs propres “cookies”. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS AVOIR DES COOKIES WEB PLACÉES SUR VOTRE ORDINATEUR, VOUS DEVEZ RÉGLER VOTRE NAVIGATEUR POUR REFUSER DES COOKIES WEB, AVEC L’INTENTION QUE CERTAINES CARACTÉRISTIQUES DE CE SITE NE PEUVENT PAS FONCTIONNER CORRECTEMENT SANS L’AIDE DES COOKIES WEB. SI VOUS REFUSEZ DES COOKIES WEB, VOUS ASSUMEZ TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE PERTE DE FONCTIONNALITÉ RESULTANTE.
Nous ne contrôlons pas l’utilisation des cookies de nos partenaires ou ne suivons pas les politiques et déclinons expressément la responsabilité des informations recueillie ou suivie par eux.
Les sites Web peuvent contenir un fichier électronique appelé “balise web” qui permet à un site Web de suivre les utilisateurs qui ont visité cette page ou d’accéder à certains cookies. Boingo peut utiliser les balises Web de la manière suivante:
- Boingo peut utiliser des balises web dans nos sites Web afin de suivre les clients s’inscrivant à l’un de nos points d’accès.
- Boingo peut utiliser des balises Web dans nos sites Web afin de réaliser des campagnes d’accès sponsorisées ou d’autres promotions.
- Boingo peut utiliser des balises web pour mesurer où les clients quittent le processus d’inscription afin d’améliorer l’expérience client.
- Boingo peut utiliser des balises Web pour suivre les clients qui viennent à travers nos sites Web à partir de publicités ou de moteurs de recherche.
- Boingo peut utiliser des balises Web pour diffuser des publicités aux clients après leur sortie de nos sites Web.
Informations recueillies à partir d’autres sites Web et ne suis la politique
Grâce aux cookies que nous mettons sur votre navigateur ou votre appareil, nous pouvons recueillir des informations sur votre activité en ligne après avoir quitté nos services. Tout comme toute autre information d’utilisation que nous recueillons, ces informations nous permettent d’améliorer les services et de personnaliser votre expérience en ligne, et autrement, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Votre navigateur peut vous proposer une option “Ne pas suivre”, qui vous permet de signaler aux opérateurs des sites Web et des applications et services Web (y compris les services de publicité comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne dans le temps et / Ou sur différents sites Web. Nos services ne prennent pas en charge les demandes Ne pas suivre en ce moment, ce qui signifie que nous recueillons des informations sur votre activité en ligne à la fois pendant que vous utilisez les Services et après avoir quitté nos Services.
Utilisation et divulgation de l’information
À l’exception de ce qui est décrit dans cette politique de confidentialité, Boingo ne divulguera aucun de vos informations personnelles, contact, financier, historique de facturation ou emplacement géographique – à toute autre organisation, sauf si (1) vous donnez Boingo explicite et spécifique, autorisation préalable (par exemple, Si vous optez pour une offre de parrainage de l’un de nos partenaires), (2) la divulgation est requise pour la sécurité nationale, par la loi ou par un processus légal autorisé par un tribunal de juridiction compétente, (3) la fraude suspecte de Boingo par un client Impliquant Boingo, auquel cas Boingo peut enquêter et signaler tout élément de preuve, y compris des informations personnelles, aux responsables de l’application de la loi et aux tribunaux dans le cadre de la demande de recours en droit et équité, et / ou (4) vous faites une enquête, une demande ou Plainte qui nécessite un suivi et nous partageons vos informations avec d’autres personnes pour satisfaire votre demande.
Sous réserve des termes de cette politique de confidentialité, nous pouvons divulguer des informations à nos employés, entrepreneurs, affiliés, distributeurs, revendeurs, marchands et fournisseurs qui traitent des informations en notre nom, participent avec nous dans le ravitaillement ou le fonctionnement de notre site, ou vous fournir des services.
Nous pouvons utiliser vos informations sous forme agrégée ou en relation avec nos partenaires, éditeurs, annonceurs ou sites connectés.
Boingo peut choisir d’acheter ou de vendre des actifs ou des sociétés, ou fusionner avec ou dans d’autres sociétés. Dans ces types de transactions, les informations sur les clients sont généralement l’un des actifs de l’entreprise qui seraient transférés. En outre, si Boingo (ou ses actifs) sont acquis, ou si Boingo échoue, entre en faillite ou passe par un autre changement de contrôle, les Informations personnelles seraient l’un des actifs transférés ou acquis par un tiers.
Nous pouvons vous envoyer un courrier électronique sur les produits et services que nous croyons être susceptibles de vous intéresser. Si vous désirez ne pas recevoir de matériel de marketing, suivez les instructions au bas de chaque courrier électronique pour vous désinscrire. Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir d’avis légaux de notre part, ces avis légaux régiront toujours votre utilisation des Services, et vous êtes responsable d’examiner ces avis légaux pour les changements.
Dans les cas où Boingo et un partenaire favorisent conjointement le service Boingo, Boingo peut fournir à ce partenaire certaines informations, telles que le nom et l’adresse e-mail, dans le seul but de permettre à Boingo et au partenaire d’évaluer la promotion.
Boingo peut contacter les clients ou les visiteurs du site Web concernant l’état du compte et les modifications apportées à cette politique de confidentialité et à toute autre politique ou accord concernant les visiteurs du site Web. Boingo peut utiliser vos informations pour divulguer des informations sommaires à des partenaires stratégiques et commerciaux. Ceci est obtenu en combinant les données de nombreuses personnes avec le nom et les autres identifiants supprimés. Boingo peut également créer des rapports agrégés sur la démographie des utilisateurs et les profils de trafic. Ces informations peuvent être utilisées pour négocier avec les fournisseurs de services qui complètent le service Boingo ou nous aide dans nos efforts pour développer notre clientèle.
Nous autorisons les annonceurs et / ou les partenaires commerciaux (“Annonceurs”) à choisir les informations démographiques des utilisateurs qui verront leurs publicités et / ou des offres promotionnelles et vous acceptez que nous pouvons fournir l’une des informations que nous avons recueillies auprès de vous dans un Formulaire non personnellement identifiable à un Annonceur, afin que cet Annonceur puisse sélectionner le public approprié pour ces publicités et / ou ses offres. Par exemple, nous pourrions utiliser le fai
Les annonceurs peuvent diffuser des annonces qui apparaissent sur nos sites ou services, ce qui peut contenir une fonction qui vous permet de saisir votre adresse e-mail. Si vous choisissez de saisir votre adresse e-mail en relation avec ces annonces, vous comprenez que nous transmettrons votre adresse électronique à l’annonceur tiers concerné; Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de collecte et d’utilisation de ces annonceurs, donc veillez vérifier leurs politiques de confidentialité avant de fournir votre adresse électronique de cette façon.
Correction et mise à jour de vos informations
En tant que client de Boingo, vous maîtrisez parfaitement les informations que nous entretenons pour vous servir. Vous pouvez modifier vos informations à tout moment et aussi souvent que nécessaire grâce à notre application de soins personnels qui peut être consultée à l’adresse suivante: https://my.boingo.com. Vous pouvez également demander que les données soient modifiées ou supprimées (les demandes de suppression de certaines informations peuvent nécessiter la fermeture du compte) en appelant les numéros suivants:
De l’Amérique du Nord: 1-800-880-4117
Du Royaume-Uni: Local 0-203-450-6554
Téléphone gratuit (les frais par fournisseur de services mobiles varient) 0-800-032-6793
Les transporteurs américains + 1-800-880-4117
Du Japon: Softbank Telecom 0061-010-800-8804-1170
KDD 001-010-800-8804-1170
NTT 0033-010-800-8804-1170
Les transporteurs américains + 1-800-8804-1170
De l’Inde: + 1-1310-405-8806
De l’extérieur de l’Amérique du Nord, du Royaume-Uni, du Japon et de l’Inde: 00-800-2646-4646
Les informations sur un client peuvent être retenues ou exclues de la suppression si la loi le requiert, fait partie d’une enquête sur la fraude ou est requise aux fins de la comptabilité et de la vérification.
En vertu des articles 1798.83-1798.84 du Code civil de la Californie, les résidents de la Californie ont le droit de nous demander un avis identifiant les catégories d’informations personnelles que nous partageons avec nos sociétés affiliées et / ou des tiers à des fins de marketing et en fournissant des coordonnées pour ces sociétés affiliées et / ou Les tiers. Si vous êtes résident de Californie et souhaitez une copie de cet avis, veuillez envoyer une demande écrite à: legal@boingo.com
Politique d’exclusion
Si vous nous avez fourni un moyen de vous contacter, nous pouvons utiliser ces moyens pour communiquer avec vous. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles pour le compte d’autres entreprises ou communiquer avec vous au sujet de votre utilisation des Services.
Boingo permet automatiquement aux clients de fournir à Boingo des informations, ainsi qu’une opportunité distinct d’entrer dans certains services de suivi de localisation ou de recevoir des communications de nous et de nos partenaires.
À tout moment, les clients peuvent contacter Boingo pour s’exclure de nos promotions, programmes, services de suivi de localisation ou concours via le lien suivant: https://c01.client.boingo.com/unsubscribe/unsubscribe.app. Alternativement, les clients peuvent choisir de ne pas fournir certaines informations lorsqu’ils s’inscrivent au service Boingo ou lorsqu’ils participent à certains programmes et enquêtes, même si le fait de ne pas fournir certaines.
Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir d’avis légaux de notre part, ces avis légaux régiront toujours votre utilisation des Services, et vous êtes responsable d’examiner ces avis légaux pour des changements.
Engagement envers la vie privée de votre famille
Nous ne collectons pas sciemment des informations auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous déterminons que nous avons recueilli des informations personnelles identifiables sur les enfants, nous les supprimerons immédiatement de notre système. Nous recommandons que les enfants de 13 à 17 ans reçoivent l’autorisation d’un parent avant d’avoir accès au service Boingo ou d’envoyer des informations à Boingo ou à toute autre personne en ligne. Si vous avez moins de 13 ans, n’essayez pas de vous inscrire aux Services ou nous envoyer des informations vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique. Personne de moins de 13 ans ne peut nous fournir de renseignements personnels ou sur les Services. Dans le cas où nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans la vérification du consentement des parents, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible. Si vous croyez que nous pourrions avoir des informations sur un enfant de moins de 13 ans, contactez-nous à l’adresse suivante: legal@boingo.com informations peut entraver notre capacité à compléter votre processus d’inscription.
Mesures de sécurité
Les informations de votre compte sont protégées par un identifiant et un mot de passe exclusifs qui vous sont délivrés. Votre identifiant d’utilisateur et votre mot de passe doivent être confidentiels car c’est la clé pour accéder à vos informations détenues par Boingo. Si votre ordinateur ou un autre appareil est accessible à ou par d’autres, veuillez-vous déconnecter du site Boingo avant de le quitter. La sécurité est également fournie via votre navigateur Web, qui prend en charge une version de chiffrement 40, 56 ou 128 bits avec le protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer).
Boingo a institué des garanties internes pour réduire la probabilité de divulgation accidentelle et l’accès involontaire de vos informations (bien qu’il soit impossible d’éliminer complètement cette possibilité). En général, tous les employés, les entrepreneurs et les autres entreprises engagées par Boingo sont tenus contractuellement, par des accords internes de non-divulgation signés, de garder vos informations personnelles confidentielles et de ne pas l’utiliser autrement que ce qui est nécessaire pour effectuer leur travail pour Boingo. Les violations de ces politiques peuvent entraîner la résiliation dans le cas des employés, la séparation des obligations contractuelles dans le cas des contractants et d’autres sociétés, ainsi que des sanctions civiles et pénales, si elles le justifient et sont applicables par la loi.
Alors que Boingo utilise des mesures raisonnables pour protéger la sécurité de vos informations, aucune mesure de sécurité n’est infaillible et Boingo ne garantit pas que vos informations restent confidentielles.
Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des politiques et / ou des pratiques de confidentialité sur d’autres sites. Lorsque vous suivez un lien vers un autre site, vous devez lire la politique de confidentialité de ce site.
Sécurité des réseaux tiers
En raison de la nature globale de nos services, il existe des endroits où vous ne pouvez pas accéder au réseau Wi-Fi de Boingo. Dans ces endroits, vous pouvez (1) rechercher manuellement les réseaux tiers disponibles et, le cas échéant, accepter les Conditions d’utilisation ou d’autres accords de clics; Ou (2) se connecter aux réseaux Wi-Fi d’autres personnes automatiquement en utilisant l’outil Boingo Wi-Finder si vous optez pour l’utilisation de cette fonctionnalité. Consultez nos FAQ pour plus d’informations sur ces options: .
Les tiers ne sont pas tenus de se conformer à cette politique de confidentialité en ce qui concerne les informations que vous fournissez directement à ces tiers ou que ces tiers collectent pour eux-mêmes. Nous ne contrôlons pas les sites tiers qui peuvent être accessibles via ce site ou les services de Boingo. Ainsi, cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations fournies à des sites tiers ou recueillies par les tiers qui les exploitent. Avant de visiter un site tiers, que ce soit via Boingo Wi-Finder, la recherche manuelle d’un réseau tiers disponible ou autrement, et avant de fournir des informations à un tiers, vous devez vous informer des politiques et pratiques de confidentialité (si possible) du tiers, et vous devrait prendre les mesures nécessaires à votre discrétion pour protéger votre vie privée.
Entreprises affiliées et sites Web tiers
Dans certaines situations, les entreprises ou les sites Web tiers auxquels nous sommes affiliés peuvent vendre des articles ou vous fournir des services via les Services (seul ou conjointement avec nous). Vous pouvez reconnaître quand une entreprise affiliée est associée à une telle transaction ou service, et nous ne partagerons vos informations personnelles avec cette entreprise affiliée que dans la mesure où elle est liée à une telle transaction ou service. Un de ces services peut inclure la possibilité de transmettre automatiquement les informations de compte tiers dans votre profil de Services ou de transmettre automatiquement des informations de votre profil de Services à votre compte tiers.
Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques et les pratiques des sites Web ou des entreprises tiers en ce qui concerne la vie privée ou toute autre chose. Par conséquent, si vous choisissez de participer à une transaction ou à un service relatif à un site Web ou à une entreprise affiliée, veuillez consulter les Politiques de tous ces sites et entreprises.
Pour les utilisateurs du crédit Skype
Vous acceptez la divulgation de Skype à Boingo des informations vous concernant, y compris votre identifiant Skype et les détails des sessions initiées sur les points d’accès de Boingo. Vous comprenez que cette divulgation peut impliquer le transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne ou des pays assimilés. Vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation des points d’accès de Boingo constitue un consentement à cette divulgation et à ce transfert.
Modifications de la politique de confidentialité
Boingo se réserve le droit, à son entière discrétion, de réviser, modifier ou modifier cette politique de confidentialité à tout moment et de quelque manière que ce soit sans préavis. Vous devez être responsable de l’examen et de familiariser avec ces modifications. Votre utilisation des Services suite à cette notification constitue votre acceptation des termes et conditions de cette politique de confidentialité telle que modifiée.
Information additionnelle
Cette politique de confidentialité prend effet le 11 avril 2014. Boingo se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. En utilisant le service Boingo, vous reconnaissez et acceptez tous les termes et conditions décrits dans cette politique de confidentialité de Boingo Wireless, Inc.
Si vous avez des questions concernant cet énoncé de politique, veuillez nous envoyer un courriel à info@boingo.com.
Cette garantie de confidentialité et de sécurité fait partie de notre contrat avec vous. Merci d’avoir choisi Boingo Wireless, Inc.
