Domande frequenti

Per ulteriori dettagli rivedere i termini del proprio piano Boingo nell’email di benvenuto.

D.Dove posso connettermi a Boingo?
R. Abbiamo più di un milione di hotspot a livello mondiale presso aeroporti, hotel e centri congressi, caffè, hotel, negozi al dettaglio e altro. Puoi localizzare gli hotspot accessibili visitando il sito wifi.boingo.com.

D. Quanti dispositivi alla volta posso usare con il mio account?
R. Per la maggior parte degli account il limite di dispositivi è quattro, e può comprendere ogni combinazione di smartphone, tablet e laptop.

D. Chi sono i partner di roaming di Boingo e dove sono?
R. Siamo ovunque. O almeno ci proviamo. Abbiamo partnership con operatori hotspot nelle Americhe, in Europa, in Medio Oriente, in Africa e nell’Asia Pacifica. Fra gli altri AT&T, Time Warner Cable (TWC), T-Mobile, Orange, BT Wifi, NTT Docomo, Telin e China Mobile.

D. Come mi connetto a Boingo?
R. Puoi connetterti agli hotspot Boingo sotto il nome di rete “Boingo Hotspot” nelle impostazioni del tuo dispositivo Wi-Fi. Esistono tre modi per connettersi:

• Attraverso un browser quando sei connesso a Boingo (si aprirà una pagina).
• Boingo Passpoint, scaricando un profilo passpoint.boingo.com sul tuo dispositivo per connetterti automaticamente (deve essere un hotspot abilitato a Passpoint).

D.Cos’è Boingo Passpoint?
R. Boingo Passpoint consente connessioni automatiche, veloci e sicure in numerosi aeroporti e 150.000 hotspot Passpoint TWC in tutta la nazione, senza richiedere l’accesso, proprio come a casa. Devi solo scaricare il profilo Boingo Passpoint sul tuo dispositivo per connetterti a hotspot abilitati a Passpoint.

D. Da dove posso scaricare il profilo Boingo Passpoint sul mio dispositivo?
R. Puoi scaricare il profilo visitando il sito passpoint.boingo.com e seguendo la procedura per il download. ci vuole solo un minuto.

D. Come posso reimpostare la password?
R. Puoi reimpostare la password andando su portal.boingohotspot.net/it-it/global/account–help e seguendo le istruzioni.

D.Dove posso gestire il mio account?
R. I clienti possono gestire i propri account su my.boingo.com.

D. Ho altre domande. Come posso contattare Boingo?
R. È possibile ricevere assistenza via email inviando un messaggio a support@boingo.com.