常見問題

有關更多詳細資訊，請查閱我們的歡迎電子郵件內 Boingo 計劃的條款。

問: 在哪裡可以和 Boingo 連線？
答: 我們在全球的機場、飯店和會議中心、咖啡館、旅館、零售商店等多處地點有超過 100 萬個熱點！您可以至 wifi.boingo.com。

問: 我的帳號同時允許幾台裝置？
答: 大部份帳號的裝置上限為四台裝置，包括任意搭配組合智能手機、平板電腦和筆記型電腦。

問: Boingo 有哪些漫游合作廠商，Boingo 在哪裡有漫游合作廠商？
答: 我們世界各地無處不在！我們努力要做到這點。我們和美洲、歐洲、中東地區、非洲和亞太地區的熱點營運商都有合作關係。包括 AT&T、Time Warner Cable (TWC)、T-Mobile、Orange、BT Wifi、NTT Docomo、Telin 和中國移動等多家廠商。

問: 要怎麼和 Boingo 連線？
答: 您可透過裝置的 Wi-Fi 設定內網路名稱為「Boingo Hotspot」的網路和 Boingo 熱點連線。連線方式有三種：

• 和 Boingo 連線後透過瀏覽器 (網頁會開啟)。
• Boingo Passpoint，方式為下載設定檔 passpoint.boingo.com, 即可讓裝置自動連線 (必須為具有 Passpoint 認證機制的熱點)。

問: Boingo Passpoint 是什麼？
答: Boingo Passpoint 可在多數機場和全國 150,000 個 TWC Passpoint 熱點自動、快速且安全地連線，不需登入，就和在家裡一樣！只要將 Boingo Passpoint 設定檔下載至您的裝置然後連線至具有 Passpoint 認證機制的熱點即可。

問: 哪裡可以下載 Boingo Passpoint 設定檔到我的裝置？
答: 您可以至 passpoint.boingo.com 下載設定檔，然後依照步驟下載即可。只需一分鐘！

問: 要如何重設我的密碼？
答: 您可以至 portal.boingohotspot.net/zh-tw/global/account–help 下載設定檔，然後依照步驟下載即可。只需一分鐘！

問: 我可以在哪裡管理我的帳號？
答: 客戶可以前往 my.boingo.com管理自己的帳號。

問: 我還有其他問題。要怎麼和 Boingo 聯絡？
答: 可透過電子郵件取得協助，請將您的問題寄至 support@boingo.com。