常见问题

请查看欢迎电子邮件中的 Boingo 条款了解更多详情。

问 在哪里连接 Boingo？
答 我们在全球范围内拥有 100 多万个热点，遍布于机场、会展中心、咖啡店、旅馆、零售商店等场所！您可以访问 wifi.boingo.com

问 我的账户同时支持多少个设备？
答 大部分账户设备限制为 4 部设备，可能包括智能手机、平板电脑和笔记本电脑。

问 Boingo 漫游合作伙伴及其位置？
答 我们无处不在！或者至少我们努力达到这一目标。我们与美洲、欧洲、中东、非洲和亚太地区的热运营商合作。其中包括 AT&T、Time Warner Cable (TWC)、T-Mobile、Orange、BT Wifi、NTT Docomo、Telin 和中国移动以及其他运营商。

问 如何连接 Boingo？
答 您可在 Boingo 热点处在设备 Wi-Fi 设备中网络名称“Boingo 热点”下进行连接。可以使用 3 种方法进行连接：

• 通过浏览器连接 Boingo（将启动页面）。
• Boingo Passpoint，将配置文件 passpoint.boingo.com 下载至设备进行自动连接（必须为启用 Passpoint 的热点）。

问 什么是 Boingo Passpoint？
答 Boingo Passpoint 支持在全国各地机场和 150,000 TWC Passpoint 热点进行自动、快速、安全连接，无需登录，像在家一样方便！只需将 Boingo Passpoint 配置文件下载至设备，即可在启用 Passpoint 的热点进行连接。

问 在哪里将 Boingo Passpoint 配置文件下载至设备？
答 您可以访问 passpoint.boingo.com 并按步骤操作下载配置文件。下载过程仅需片刻即可完成！

问 如何重置密码？
答 您可以前往此处 并按提示操作重置密码。

问 在哪里管理我的账户？
答 客户可以前往此处管理账户。

问 我还有其他问题。如何联系 Boingo？
答 向以下邮箱发送消息 support@boingo.com 获取电子邮件支持。